Verzendbeleid
Verzendbeleid
Bij smileypets.eu zorgen we ervoor dat jouw bestelling met zorg wordt verwerkt en zo snel mogelijk bij jou aankomt.
1. Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt na ontvangst van betaling.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail.
2. Levertijd
De geschatte levertijd bedraagt 3 tot 7 werkdagen.
Houd er rekening mee dat feestdagen, weekends of externe vertragingen bij de bezorgdienst een impact kunnen hebben op de levertijd. We doen uiteraard ons best om je bestelling tijdig te leveren.
3. Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.
Bij bepaalde acties of vanaf een minimumbedrag kan gratis verzending van toepassing zijn (zie actuele aanbiedingen op onze website).
4. Verzendgebieden
Wij leveren in België en Nederland.
Woon je buiten deze regio's en wil je toch bestellen? Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
5. Problemen met levering?
Is je bestelling na 10 werkdagen nog niet aangekomen? Neem dan contact met ons op via info@smileypets.eu. We helpen je graag verder en volgen je zending op.